ПРО СРОКИ ИЗГОТОВЛЕНИЯ
- Оплата происходит после оформления заказа в корзине через сервис Robokassa: банковской картой, SberPay, T-Pay, Yandex Pay, по QR коду. Возможна оплата в рассрочку или частями.
- После оплаты в течение часа (в рабочие часы, с 9 до 20 часов по Красноярскому времени) с Вами свяжется наш менеджер. Менеджер подтвердит детали заказа, цвет, комплектацию, согласует условия и сроки доставки.
- Доставка по г. Красноярску осуществляется курьером, либо самовывозом по договоренности. Доставка оплачивается отдельно курьеру. При заказе от 30 000 рублей доставка бесплатная.
- Доставка в другие города осуществляется через ТК ПЭК или СДЭК. Вы можете выбрать вариант доставки до удобного пункта выдачи ПЭК или СДЭК, либо заказать доставку до квартиры. При доставке через ТК товар можно отследить с помощью трек-номера, который сообщит наш менеджер. Доставка оплачивается отдельно, при получении товара. Если в вашем городе нет пунка выдачи ПЭК или СДЭК ,напишите нашему менеджеру, мы постараемся подобрать для Вас другие варианты доставки.
- Возврат товаров надлежащего качества, приобретенных на сайте, возможен в течение 14 дней с даты доставки. Товары не должны иметь следов эксплуатации, лазалки и скалодромы не должны быть собраны и разобраны. При возврате товара надлежащего качества доставка товара до производителя происходит за счет покупателя.
- Возврат товаров с браком возможен в период действия гарантии, в течение 12 месяцев. Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара. Правила эксплуатации товара прописаны в Гарантийном Талоне товара. При возврате товара с браком доставка товара до продавца происходит за счет продавца. Также по договоренности возможна замена бракованных запчастей за счет продавца, действующая в период действия гарантии (12 месяцев).
